为更好地做好全国文明城市创建工作，推动创城问卷调查工作落实落细，提高辖区居民对创城工作的知晓率、参与度和满意率。4月15日，裕溪口街道新时代文明实践所组织社区干部、志愿者在集贸市场、主次道路、公园等人流密集场所开展常态化问卷调查活动。

　　活动中，志愿者耐心地向居民介绍创建全国文明城市的重要意义，宣传社会主义核心价值观等内容，鼓励居民积极参与到创建工作中，引导大家以身作则，从身边小事做起，规范自身言行，以实际行动助力创城工作。在发放调查问卷中，志愿者细致地向居民宣传调查问卷的内容，指导居民填写调查问卷，同时认真记录居民提出的文明创建、市容秩序等方面的意见建议，让居民充分表达需求，为创建工作提供好的建议。针对问卷调查中收集到的问题，坚持问题导向、责任到单位、到个人，限期予以解决。

　　常态化的问卷调查工作，街道每周至少开展一次，由实践所、实践站工作人员联合志愿者共同开展。通过开展创城问卷调查，总结问卷反映的问题，了解了居民需求，有针对性地提高了群众满意度和幸福感，更好地调动居民参与创城的积极性，增强了辖区居民对创城工作重要性和必要性的认识。同时，问卷调查中，还先后收集到居民反映的环境卫生、市容乱象、设施破损等问题20余条，问题的及时整改，得到了居民的广泛认可。（徐俊辉）