芜湖“幸福白马心手印”志愿服务队

强化核心价值引领，培育志愿服务文化

“幸福白马心手印”志愿服务队成立以来，街道始终坚持以加强思想道德教育为主导，以践行社会主义核心价值观为引领，以“道德巡讲”和“道德讲堂”为载体，切实加强公民道德实践教育，着力培育全民志愿服务文化自觉，使社会主义核心价值观内化于心，外化于行。同时，运用各类主流媒体广泛报道志愿服务活动开展情况，大力宣传表彰优秀志愿者、身边好人等先进典型人物，以此激励向上向善的宝贵思想与志愿精神相融相通，增强志愿服务的向心力、凝聚力、感召力。

强化组织运行机制，促进服务健康发展

围绕供需建立对接平台。通过对接各村居开展关爱空巢老人、关爱残疾人员、关爱外来务工人员、扶贫帮困、社区便民服务等志愿服务。并定期按计划开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动，为广大群众提供了政策咨询、义诊医疗、法律援助、科普宣传等“菜单式”服务。截至目前，共组织志愿服务590余场，让志愿服务活动真正取得实效，深的广大居民的高度赞扬，不断提升广人民群众“满意感、幸福感和获得感”。【详细】

幸福白马心手印志愿服务队开展法律咨询活动

强化供需对接协调，确保服务活动成效

完善招募机制。通过在辖区内九个村居两个小区管理办成立志愿分队，招募了“党员志愿、助残志愿、助学志愿、法制宣传……”等志愿服务分队，截止到现在，“幸福白马心手印”志愿服务队共注册志愿者人数为351人。注重检查考评机制。借助全国文明城市测评体系，将组织开展和积极参与志愿服务活动作为经常性工作纳入精神文明建设全局，纳入各板块公共文明指数季度测评、文明单位、文明行业、文明社区、文明村镇等项目的考评体系。【详细】

强化创新服务平台，促进服务全面提升

通过新媒体信息化技术，创新服务交流平台，加强沟通与协调，在整体推动上实现工作联动。街道通过建立文明创建QQ群、网络文明QQ群、微信、手机短信等新媒体为平台，加强相互之间的沟通交流和工作互动，实现信息资源共享。同时，有计划、多形式地开展了社会工作专业知识与技能培训，让志愿服务“内外兼修”。并协调各类主流媒体对志愿服务工作中的特色亮点、品牌项目、先进典型等进行宣传引导，提升志愿服务的影响力和美誉度。【详细】

志愿服务培训

围绕城市发展，做好创建服务

为切实增强志愿服务的实效性，“幸福白马心手印”志愿服务队以芜湖市创建全国文明城市为契机，整合各项资源，明确工作重点，发动境内志愿者发扬不怕苦、不怕累和连续作战的精神，积极投身于创建。志愿者们与社区居民、“五老”人员和物业企业联合，开展敬老助残、文化体育、家政护理、心理咨询、民事调解、保护环境等各种志愿服务活动，提升居民的幸福感；对责任路段的不文明行为如店铺出摊占道经营，机动车、非机动车乱停乱放，行人乱扔垃圾等经常进行制止、劝导并对其进行纠正；在迎国检期间，响应街道文明办号召，在小区广场、农贸市场等人流聚集区赠送《全国文明城市测评调查问卷》以及宣传的物品。【详细】

创建文明城市宣品送好人进村居传递文明新资讯

“好人”抱团——白马好人志愿服务队成立

“抱团行善”，传播道德正能量

2015年6月12日，“幸福白马心手印”志愿服务队迎来一群特殊的成员，他们就是白马街道首个以“好人”为成员的民间社会团体“白马好人联谊会”。白马街道迄今为止有各级好人29人，其中3名中国好人，4名芜湖好人，7名弋江好人，1名芜湖百名孝星等。好人们积极加入到“幸福白马心手印”中，他们走村入户宣讲着好人事迹，温暖着贫困家庭、扶持贫困学子、帮助残疾群体，成为一道独特的风景。这支团队里，有很多熟悉的面孔，他们的事迹早已是家喻户晓。如今，他们又实现了“抱团行善”，弘扬真善美，传播正能量，放大了好人效应，将道德“正能量”传播到社会的每一个角落，激发起更多人的爱心，带动更多人成为“好人”。【详细】

成立“爱心”服务队，让爱一路随行

开展“爱心妈妈”一对一帮扶活动。“幸福白马心手印”志愿服务队十分关注留守孩子的生活、学习及身心健康，一直以来积极帮助他们纠正思想和行为方面出现的偏差，给予母亲般的关爱，帮助其健康成长。大力实施希望工程和爱心工程，积极救助贫困学生和帮扶弱势群体，号召全体志愿者为贫困学生和弱势群体献爱心。开展消防志愿服务活动。2015年,“幸福白马心手印”消防志愿者，走进村居、学校、单位举办消防安全知识讲座8场及安全演练活动3场，配合街道等相关部门安全检查二十余次。【详细】

白马街道新大垾开展幼儿消防知识讲座

文明餐桌义务监督员志愿者上门指导小微餐饮

推进“讲文明树新风”活动,营造农村新风尚

“幸福白马心手印”志愿服务队一直致力于农村精神文明建设，扎实推进“讲文明树新风”活动，至今为止开展文明交通、文明旅游、网络文明传播、文明餐桌四大文明行动和节俭养德全民节约行动120余次。“首届网络诚信宣传日”期间，网络文明传播志愿者开展了以“传播文明、引领风尚”为主题的网络文明传播宣传活动，号召大家加入网络文明传播队伍，通过微博、转跟帖、短信、微信等形式传播文明、传播正能量。为提倡诚信经营、节俭惜福的传统德，党员志愿者开展以“小餐桌大文明”为主题的文明餐桌宣传活动。【详细】

挖掘个人特色，形成个人志愿服务项目

志愿服务队充分挖掘队员的个人特色，鼓励他们参与各种形式的志愿者活动。如“芜湖好人”杨金华医生自1988年行医以来，几十年如一日在最基层勤勤恳恳、默默无闻地用实际行动实践着他的信念与人生价值，成为当地居民口耳相传的佳话。他拿着微薄的工资，抢救溺水小女孩，为行动不便的高龄老人上门体检，照顾大小便失禁的独居老人，背着血压表、听诊器走街入户，为村民们作定期检查，建立健康档案……杨医生爱好跳舞，经过与志愿服务队成员的商议，生性乐观的杨金华还和志愿者们一起，带领着村里的大妈大嫂们组编起一支舞蹈队。舞蹈队创建一年多了，队伍也越来越壮大，大家不泡麻将坛子，改跳广场舞，自愿积极地投入到全民健身热潮中，为村里带来健康快乐、和谐幸福。【详细】

志愿者杨金华为村民们作定期检查

组织玩龙灯等传统节庆活动

突出地方特色，传承中华传统文化

传统文化正在逐步丢失，作为一个农村区域的志愿服务团队，“幸福白马心手印”志愿服务队结合农村特色多次开展民俗技能竞赛活动。为营造欢乐喜庆、节俭文明的春节氛围，每年春节前，志愿服务队会发动文体志愿者、书法爱好者免费为浅湾小区、金石新城小区居民写春联送祝福。活动现场纸墨飘香，桌上、地上铺满了春联，喜庆极了。跑马灯也是春节必不可少的活动，志愿者们自筹资金表演串马灯，在广场中央有一群脸上涂着油彩，身上穿着前后突起的马灯戏袍，手舞“马鞭”快速而有规律的来回穿行。【详细】

幸福白马心手印志愿服务团队，来自农村，扎根农村，奉献农村。志愿服务队成立以来，志愿者们走进小区、村庄、家庭，贴近老年人，贴近残疾人，贴近留守儿童，开展慰问探访、生活照料、医疗保健、结对帮扶、文化娱乐、捐资捐物、法律援助、便民服务等形式多样的志愿服务活动，活动注重长期性，实效性，成为温暖城市的一股暖流。