羊年大年初八，中国文明网“好人365”封面人物以图文并茂的形式，向全国网友生动讲述了芜湖古稀老人王家治义务帮助他人修理小家电50多年的感人故事，助人为乐好人的正能量从芜湖向全国撒播开来。其实，在芜湖，像王家治这样的好人我们的身边还有很多，助人为乐、孝老爱亲、敬业奉献、诚实守信、见义勇为，每一个平凡的故事都彰显着人性的光辉，凸显着城市的文明。 

　　在芜湖，各类志愿服务蔚然成风。“赠人玫瑰，手有余香”，目前，芜湖有23万人积极加入志愿者队伍，已成立了1000多支大大小小的志愿服务团队，随时给有需要的人搭把手、帮个忙。1500个道德讲堂，开讲近1.3万场，直接受众达84万人次，很多市民正是在道德讲堂里聆听爱、接受爱再传播爱。 

　　出租车和公交车是一个城市的流动名片，从2012年底开始，芜湖市通过启动“文明驾驶，公交先行 ”和“文明在心中，出租在行动”活动，提升公交和出租车行业的文明程度，提升乘客满意度，擦亮这两张名片。上车前排队了，上车后让座了，司机态度和气了，礼貌用语说上了，驾车陋习不见了，出门大家心气儿都顺了。此外，在市民当中强化文明交通意识，在全市各个重要路口设立劝导员，闯红灯等不文明现象在芜湖愈发少见。 

　　环卫工人是最辛勤的城市美容师，在芜湖，环卫工人得到人们的充分尊重。芜湖市共有323处服务窗口单位的营业网点、服务大厅、基层站所设立了“环卫工人爱心驿站”，驿站免费给环卫工人提供热水和歇脚休息的地方。 

　　“详细列出政府每一项权力”、“将政府权力关进制度笼子里”、“让市场在资源配置中发挥决定性作用”。去年，全市拉开“权力清单”制度改革大幕。根据时间表，2015年将在全市范围内推行行政权力清单制度。通过窗口单位的文明创建活动，让市民诟病的“脸难看，事难办”也已渐成历史，取而代之的是“微笑服务、温馨窗口”。清正、廉洁、高效成为芜湖政风、行风的关键词。