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上海社区志愿服务走过17年 层级化网络管理确保服务更实用

2016-03-07 08:52

  我来介绍一下在场的第二位嘉宾,上海市文明办副主任宋慧,我想问一下宋主任,上海近年来在社区志愿服务工作中也有很多的特点和亮点,给我们简单介绍一下吧?

  宋慧:

  上海的社区志愿服务是在整个上海完善建立城市管理体制的过程中同步发展,并且深入推进的。大家都知道,我们上海1996年召开了第一次城区工作会议,完善了两级政府、三级管理、四级网络的城市管理体制。同年,上海志愿者协会成立,志愿服务事业随着城市同步发展并且深入推进。基于这样的过程,上海社区志愿服务是发展于社区,并且是夯实于社区,同时在这个过程当中,经过10多年的不断探索完善不断立足于社区。 应该说,这是上海社区志愿的特点,也才有了我们的当今社区志愿服务的蓬勃发展和扎实推进。

  主持人:

  我们开始是如何推进社区志愿服务的呢?

  宋慧:

  应该说上海的社区志愿服务氛围是非常不错的,尤其在制度化信息化方面有上海独特的特点。刚才我讲了上海两级政府、三级管理和四级网络,有了各方面对志愿服务的保障,1996年会议召开之后,整个上海的社区建设进入了快速发展的过程,也为我们提供了更加广阔的平台。在这个过程当中,各个委办局都特别重视,把资源聚焦于社区。包括各个部门发了相关的文件,要求党员志愿者到社区去报到。上海国际化程度比较好,在整个社区志愿服务过程当中,社会化的程度除了我们体制内的组织的参与,还有社会的组织也应运而生,发展的很快,包括国际化的上海友人同步也融入到上海的社区志愿服务当中。还有一个信息化的支撑不断使我们的社区志愿服务得到一个规范的管理,同时也能够对我们的需求和服务有一个更好的对接,更重要的我认为在这个过程当中,也同步的提升了我们志愿服务的规范管理的水平,不仅仅是一个管理的过程,同时也是一个对社区志愿服务科学评估的过程。

  因此,接下来在进一步推进过程当中还是着重三个方面,首先,根据上海国际大都市的情况,尤其是学习贯彻十八届三中全会的精神,志愿服务应该成为我们道德建设非常重要的一个途径和载体,进一步推进在价值导航上是非常重要的一个切入点,能够进一步通过文化的建设来引领志愿精神的弘扬。

  第二,我们感觉到志愿服务的关键点在需求上,需求的导向还是要紧紧抓住,因为所有的需求都是在人与社区,这是我们永远追求的切入点和主题。第三,制度的牵引是非常重要的,通过制度化的建设来保障,建立了好心人基金,还有正在筹备的志愿服务基金会,同时,很多制度的完善,志愿者条例的完善,都是从制度牵引来保障。(中国文明网)

责任编辑:刘 瑜