芜湖市精神文明建设指导委员会办公室文件

芜文明办字〔2012〕16号

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关于2012年度全市街道（乡镇）文明创建工作督查考核的通知

各县、区文明委，经济技术开发区、长江大桥开发区文明委，市直机关文明委，各有关单位：

　　为了切实做好2012年度全市街道（乡镇）文明创建督查考核工作，进一步推动基层创建工作扎实开展，不断提升市民文明素质和城乡文明程度，依据《关于继续实行市领导联系街道（乡镇）督查创建全国文明城市工作的通知》（芜市办〔2012〕10号）和《关于进一步加强新形势下农村精神文明建设工作的实施方案》（芜市办〔2012〕9号）文件精神，现将文明创建督查考核工作有关事宜通知如下：

　　一、考核时间

　　2012年全年。

　　二、考核内容及指标

　　依据中央和省文明办文明程度指数测评标准，并结合市文明委今年部署的主要工作，确定督查考核内容。主要内容包括：市容环境、创建氛围、社会公益活动、公民思想道德建设、未成年人成长环境和"我们的节日"、"做一个文明有礼的芜湖人"以及弘扬雷锋精神、开展志愿服务活动情况等（详见附表）。

　　考核指标主要包含"实地考察"（90分）、"问卷调查"（10分）和"特色指标"（10分）三项内容，并结合日常工作，另加"扣分指标"内容。

　　三、考核步骤

　　1、各县、区文明委，经济技术开发区、长江大桥开发区文明委对辖区内所有街道（乡镇）每月进行一次文明程度指数测评，综合排名、得分情况和每个街道（乡镇）督查考核表及存在的主要问题，于每月25日前上报市文明办。

　　2、市文明委在各县、区文明委，经济技术开发区、长江大桥开发区文明委督查考核的基础上，委托第三方进行暗访和抽查。若发现弄虚作假，将予以通报批评，并取消该县（区）街道（乡镇）本年度文明创建工作评先资格。

　　3、经会议研究，确定2012年度市文明创建工作先进街道、乡镇和后进街道、乡镇，并依据《关于实行市领导联系街道（乡镇）督查创建全国文明城市工作的通知》（芜市办[2011]33号）文件精神，以市委、市政府名义通报并实施奖惩。

　　附件：1、街道文明创建工作督查考核表

　　2、乡镇文明创建工作督查考核表

　　3、问卷调查表

　　芜湖市文明办

　　2012年3月20日

　　主题词：文明创建工作  督查考核  通知

　　报：省文明办，市文明委主任、副主任

　　芜湖市精神文明建设指导委员会办公室       2012年3月20日印发

　　（共印300份）

附件1：

街道文明创建工作督查考核表

测评内容	测评标准	得分
组织领导 （8分）	1）主要领导亲自抓创建工作，把文明创建工作列入议事日程；（1分） 2）制定创建文明街道计划，并纳入街道总体工作规划；（1分） 3）制定创建文明街道实施方案，明确责任，抓好落实;（1分） 4）街道有主抓文明创建工作机构，有工作人员，有健全的工作制度；（3分） 5）定期召开文明创建工作例会；（1分） 6）文明创建工作经费有保障。（1分）
主次干道 （11分）	1)车行道路无被侵占、毁坏现象，绿化带保护良好; （2分） 2)人行道平整畅通,无坑洼积水、被损坏占用等现象; （1分） 3)隔离护拦、道板、交通标志线等设施完好； （1分） 4）文明交通宣传氛围浓厚，经常开展文明交通劝导志愿服务活动，无机动车、行人闯红灯等违章现象；（3分） 5)道路两侧无“六乱”现象(乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱晾晒、乱堆放)，无流动散发小广告等现象；（2分） 6)街巷路面完好，无坑洼积水现象；（1分） 7)路灯无破损，功能完好。（1分）
环境卫生 （9分）	1) 垃圾桶摆放合理，整洁美观，无散放垃圾； （2分） 2) 卫生设施齐全、完好，公厕、垃圾箱有专人管理，并保持清洁；（2分） 3) 生活垃圾袋装化，无暴露垃圾，无积水，无粪便外溢；（1分） 4）排水管畅通无堵塞，雨天排水及时，无人为积水；（1分） 5）门前卫生责任制落实；（1分） 6）社区环境卫生状况良好，无毁绿种菜现象； （2分）
未成年人 权益保护 （11分）	1）建立未成年人保护组织和机构，并能正常开展工作；（1分） 2）积极开展校园周边环境整治活动，学校安全措施到位，周边文化市场管理有序，无 “三无”食品、非法书刊；（2分） 3）烟酒销售点不向未成年人出售烟酒（中小学校周边600米范围内有不得向未成年人出售烟酒的明显标识），中小学附近200米以内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注点；（2分） 4）做好孤、残儿童合法权益保护工作和流浪儿童救助保护工作;（1分） 5）有未成年人思想道德教育队伍，特别是“留守儿童”教育管理队伍，经常性开展“暑期三结合”等未成年人教育活动；（1分） 6）辖区内中小学设置心理咨询室并有效开展工作；（2分） 7）积极开展优秀童谣传唱、“童心向党”歌咏比赛、经典诵读、“美德少年”评选等活动； （2分）
网吧管理 （7分）	1）设有明显的“未成年人不得入内”警示牌； （1分） 2）网吧证照齐全，亮证经营；（2分） 3）严格办理登记、查验手续，无未成年人进入网吧，无开通色情暴力邪教网站等现象；（2分） 4）安全、消防工作正常运转。（2分）
志愿者工作（8分）	1）建立志愿者服务组织，网络健全；（2分） 2）社区登记志愿者人数占总人口比例≥10%； （2分） 3）弘扬雷锋精神，开展文明交通劝导、关爱空巢老人、关爱农民工等各类志愿服务活动；（2分） 4）有社区志愿服务队伍，社区志愿服务队伍经常活动，弱势群体得到帮助。（2分）
集贸市场 （5分）	1）市场整洁，管理有序；（2分） 2）公平交易，无假冒伪劣、欺诈宰客现象； （1分） 3）开展文明市场创建活动，评选文明诚信经营户。（2分）
公共场所文明程度 （14分）	1）公共场所招牌、广告用字规范，无缺损现象；（2分） 2）建筑、拆迁等市政工程采取防尘措施，围墙施工，渣土堆放实施防尘覆盖、封闭运输；（2分） 3）银行、医院、车站、宾馆饭店、商场等窗口服务单位有明显的文明创建氛围，服务文明规范；（2分） 4）有禁烟标志的场所或有禁烟要求的单位无抽烟现象，地上无烟头；（2分） 5）人际关系和谐，回答陌生人提问友善耐心； （2分） 6）公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施完好；（1分） 7）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象，无违章搭建、占道经营、店外经营现象；（2分） 8）公共场所无乱扔垃圾、随地吐痰等现象，无吵架、斗殴等不文明行为。（1分）
创建活动 （10分）	1）积极开展文明街道、文明社区创建活动; （1分） 2）积极开展迎接党的十八大召开系列活动； （1分） 3）认真开展“进百家门、知百家情、解百家难”大走访和“做文明有礼的芜湖人”主题活动； （2分） 4）认真学习、宣传、评选道德模范、“身边好人”和月评“十佳事迹”推荐活动；（2分） 5）积极开展“我们的节日”和群众性文化体育活动；（2分） 6）认真完成省、市文明委布置的工作。（2分）
创建氛围 （7分）	1）档案资料规范、整洁、完整；（2分） 2）创建氛围浓厚，有适当的文明创建宣传公益广告；街道及各社区、村居宣传栏刊登文明创建内容，并定期更新;（3分） 3）街道及各社区、村居市民学校有牌子、有场地、有计划、有制度、有教材、有记录、有成效。 （2分）
特色指标（10分）	1）本街道及各社区、村居创建先进经验本年度在市以上媒体集中宣传或推广过；（5分）（全市范围每次得0.5分，全省范围每次得1分，全国范围每次得1.5分，累计最高得5分） 2）街道及社区、村居本年度获得市级以上荣誉称号。（5分）（市级得1分，省级得2分，国家级得3分，累计最高得5分）
扣分指标	1）本街道在区每月一次的文明程度指数测评中倒数第一的，每出现一次扣2分；连续三次在区排名倒数第一的街道取消本年度评先资格； 2）本辖区在每个季度进行的文明程度指标测评中，连续三次排名最后的区，取消该区所有街道本年度评先资格； 3）在文明创建和市容整治督查中，被市领导点名批评或发现问题未及时整改到位的，一次扣2分。

 

附件2：

乡镇文明创建工作督查考核表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　 

　　附件3：

　　问  卷  调  查  表

　　市民朋友，您好！

　　我们正在您街道（乡镇）进行问卷调查。您的意见将对街道（乡镇）创建工作起到重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！

　　======================【注意事项】============================

　　●        请调查人员严格按随机抽样的要求抽选调查样本；

　　●        所有题目均为必答题且每个选项仅选一个答案，请用"○"圈定所选项前的字母。

　　============================================================

　　为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打"√"），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：

　　您的性别：□男   □女    您的年龄：□16～35岁□36～55岁□56岁以上

　　您是：□本街道（乡镇）居民    □外地户籍在本地工作

　　□外地临时来此地

　　您的职业：□党政机关人员    □事业单位人员    □军事武警人员

　　□企业单位人员    □专业技术人员    □进城务工人员

　　□下岗失业人员    □离退休人员      □在校学生

　　□其他（请注明______）

　　我们保证您的个人信息只用于本次街道（乡镇）测评，且不被泄露或不正当地使用。

　　1、您是否参加过街道（乡镇）组织的文化体育活动？

　　A、经常参加    B、偶尔参加      C、不参加

　　2、您对近年来市、县（区）评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗？

　　A、非常了解           B、了解一些           C、不了解           D、不关心

　　3、你参加社区（村居）志愿者服务活动状况：

　　A、积极参加    B、经常参加    C、偶尔参加   D、从不参加

　　4、您了解国家有关计划生育政策的内容吗？

　　A、知道              B、有所了解              C、不知道

　　5、您对目前所居住社区（村居）的周边环境满意吗？

　　A、满意              B、基本满意            C、不满意

　　6、近年来本街道（乡镇）开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为：

　　A、有效           B、有点效果                  C、看不出效果           D、不清楚

　　7、您如何评价本街道（乡镇）的工作

　　项目        满意        基本满意        不满意        不清楚

　　服务态度                                

　　办事效率                                

　　联系群众                                

　　8、您对本街道（乡镇）提供的下列公共文化服务满意吗

　　项目        满意        基本满意        不满意        不清楚

　　公共图书借阅                                

　　公益性文艺演出                                

　　公益性群众文化活动场所                                

　　9、您在所居住的周边地区买到过假冒伪劣商品吗？

　　A、没有        B、基本没有      C、买过

　　10、在本街道（乡镇）居住或工作，您觉得安全吗？

　　A、安全        B、一般         C、不安全

　　11、您对所在街道（乡镇）的就业、医保、社保等服务满意吗？

　　A、满意       B、基本满意   C、不满意

　　12、在街道（乡镇）组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与：

　　A、不清楚           B、少数人能参与          C、多数人能参与  D、都能参与

　　13、您所在街道（乡镇）内有传播迷信活动、聚众赌博等不健康的现象吗？

　　A、基本没有      B、有一些         C、较多        D、不知道

　　14、当别人遇到危险需要帮助时，您会：

　　A、直接给予帮助                B、寻求其他帮助（如打110等）

　　C、如有他人帮助，我会协助      D、不采取任何行动

　　15、您对本地的义务教育工作满意吗？

　　A、满意           B、基本满意           C、不满意           D、不清楚

　　16、您对本地网吧环境的总体评价是（请根据自己的所见所闻作评价）：

　　A、满意      B、基本满意     C、不满意      D、很不满意

　　17、您对本地未成年人的成长环境满意吗？

　　A、满意           B、基本满意           C、不满意           D、不清楚

　　18、您所在的街道（乡镇）开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗？

　　A、经常开展  B、偶尔开展           C、没有开展过           D、不清楚

　　19、您对本地的市容环境满意吗？

　　A、满意           B、基本满意           C、不满意          D、不清楚

　　20、本市、本县正在争创全国文明城市（县城），您认为：

　　A、很有必要    B、有必要    C、无所谓     D、没有必要

　　全卷答毕，再次表示感谢！